Medewerker sales support

Solliciteer nu

Medewerker sales support

Jij biedt de juiste ondersteuning, zodat onze klanten perfect weten wat ze kunnen verwachten

Parttime · Laadpunt Nederland HQ


Bied jij de helpende hand?

Laadpunt Nederland groeit stevig: we hebben al bijna 20.000 laadpunten in heel Nederland geïnstalleerd. En we verwachten de komende tijd nog flink door te groeien, wellicht met jou? We zoeken regelmatig naar nieuwe collega's. Aardige mensen met kwaliteiten waar wij als organisatie wat aan hebben, mensen die bovendien van laadpunten (willen) weten. Spreekt dit begin je aan? Dan kun jij wellicht helpen met het groter worden van onze organisatie, maar ook zorgen voor jouw aandeel in onze professionalisering.

Als medewerker sales support neem jij onze collega’s werk uit handen. Het is jouw verantwoordelijkheid om zowel aan de telefoon als via email ondersteuning te bieden. Dan hebben we het zowel over mensen met een enkel laadpunt bij hun eigen woning als over bedrijven met de nodige vestigingen en vele tientallen laadpunten. Wij zoeken iemand die potentiële klanten belt. Om het wat preciezer te maken; je volgt offertes op die je collega's eerder hebben uitgebracht. Zo houden we contacten warm en doen we ons best voor plaatsing van zoveel mogelijk laadpunten, in Nederland.

Je werkt een aantal uur per week op ons kantoor in Hilversum. En uiteraard leren wij je alle kneepjes van het vak; over onze systemen, werkwijzen, maar vooral alles wat je wil én moet weten over het opladen van elektrische auto's en plugin hybrides.

  • Nabellen warme leads

  • Verwerking van informatie in onze klantbeheersystemen, dus in de CRM-systemen

  • Algemene ondersteuning van onze beide salesteams

Het is belangrijk om vlot te schakelen met verschillende collega’s. Jij communiceert gemakkelijk en weet nog dat een telefoon er vooral is om mee te bellen (dus dat doe je ook). Uiteraard is het (na je inwerkperiode) geen enkel probleem om antwoord te geven op de meest voorkomende vragen van aankomende klanten.

Wat je van ons krijgt

  • Training om alles te leren over laadpunten, backoffices en wat verder komt kijken bij het opladen van auto's

  • Deeltijdbaan voor degenen die werk graag met andere dingen combineren: jij bepaalt je eigen uren

  • Veel bedrijfsuitjes per jaar: van kerstboomborrel tot kartcompetitie en van uitgebreid dineren tot quiz

Wat van je vragen

  • Sterk in communicatie; via email én aan de telefoon

  • Dingen geregeld krijgen geeft je energie

  • Soepel kunnen bewegen tussen klanten, collega’s en externe partijen

  • Ervaring in de laadpaalsector is een pré

Over Laadpunt Nederland

Laadpunt Nederland is een dynamisch bedrijf. De lijnen zijn kort. En we weten van elkaar wat we aan elkaar hebben. Zo krijgen we dingen geregeld. Goed geregeld. Bovendien handelen we vlot om te zorgen voor tevreden klanten. Iedere dag opnieuw. Zodat wij kunnen blijven wat we zijn; dé specialist in laadvoorzieningen.

Wat onze marktpositie uniek maakt, is dat we zoveel mogelijk zelf doen. Wij verkopen niet alleen, met ons team van eigen monteurs voeren we installaties uit. Zo kunnen we onze zakelijke klanten perfect bedienen. Want vanaf de eerste aanvraag tot ver na het moment van plaatsing van laadpunten kunnen wij de gewenste ondersteuning bieden. Zo zorgen wij voor de perfecte laadoplossing.

Voor wie werken wij?

Van nu tot je eerste werkdag

Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer nu of stuur je motivatie en CV naar hellen@laadpunt.nl.

We nemen telefonisch op voor een korte eerste kennismaking en plannen dan gelijk een vervolggesprek in wanneer we denken dat jij past bij Laadpunt Nederland.

Ontmoet je nieuwe collega's

Hellen

HR en Operations

Ruud

Salesmanager

Rik

Teamlead Sales

Paul

Accountmanager

Dennis

Accountmanager

Matthijs

Accountmanager

Jan

Accountmanager

Berry

Accountmanager

Casper

Accountmanager

Kelly

Administratie

Patrick

Teamlead planning

Gerrit 

Marketing

Natalie

Planning

Saskia

Planning

Anthony

Planning

Sander

Werkvoorbereider

Nick

Magazijn

Wouter

Voorman - Monteur

Ivo

Monteur

Mehmet

Monteur

Jeroen

Monteur

Sander

Monteur

Nabil

Monteur

Robin

Monteur

Kristan

Technical support

Luuk

Supportmedewerker

Maurice

Technisch manager

Frank

Eigenaar

Laadpunt Nederland bestaat sinds 2014. Wat een wereld van verschil met nu. Destijds stond de markt echt in de kinderschoenen. Zeker als we naar de cijfers kijken: in 2014 reden zo’n 45.000 Nederlanders een geëlektrificeerde auto. Eind 2021 ging het om bijna 400.000 bestuurders!


Ondanks een markt die maar blijft groeien, hebben nieuwe EV-rijders vrijwel altijd dezelfde vragen. In 2011 waren dit vragen die men nergens makkelijk kon opzoeken of waar veel uiteenlopende antwoorden over te vinden waren op internet. En de antwoorden die men vond waren veelal niet altijd gebaseerd op de realiteit. Dit was voor ons dé aanleiding om Laadpunt Nederland op te richten en ons te focussen op het helpen van nieuwe EV-rijders en zo de vraag in de markt optimaal te kunnen bedienen. Hiermee zijn wij de eerste écht onafhankelijke aanbieder van de beste laadoplossingen in Nederland.

Onze website